MLsenteurs accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données collectées lors de votre utilisation du site mlsenteurs.com, les raisons de leur traitement, leur utilisation ainsi que vos droits conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site mlsenteurs.com est :
MLsenteurs – Marie-Laure AUDEBERT, Entrepreneure individuelle (EI)
6 rue du Square, 49610 Saint-Melaine-sur-Aubance, France
E-mail : mlsenteurs@gmail.com
Téléphone : 07 63 72 71 01

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la boutique en ligne, MLsenteurs peut collecter les données personnelles nécessaires au traitement de vos demandes et de vos commandes, notamment : vos nom et prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à votre commande et à sa livraison, ainsi que les échanges effectués avec MLsenteurs.

Les informations relatives au paiement sont traitées par le prestataire de paiement utilisé sur la boutique. MLsenteurs n’a pas accès aux données bancaires complètes de ses clients.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées par MLsenteurs sont utilisées pour :

– gérer et traiter les commandes ;
– assurer le paiement, la préparation et la livraison des commandes ;
– gérer les demandes effectuées via le formulaire de contact et le service client ;
– assurer le suivi des commandes et traiter les éventuelles réclamations ;
– respecter les obligations légales, comptables et fiscales de MLsenteurs ;
– assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site

4. Bases légales du traitement

Les traitements de données personnelles réalisés par MLsenteurs reposent, selon leur finalité, sur les bases légales suivantes :

– l’exécution du contrat, notamment pour la gestion, le paiement, la préparation, la livraison et le suivi des commandes ;
– le respect d’obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
– l’intérêt légitime de MLsenteurs, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus et gérer certaines demandes liées au service client ;
– le consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou communications commerciales.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont principalement destinées à MLsenteurs. Elles peuvent également être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique en ligne, notamment :

– l’hébergeur et la plateforme du site ;
– le prestataire de paiement ;
– les transporteurs chargés de la livraison des commandes ;
– les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs services. MLsenteurs ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients.

6. Durée de conservation des données

MLsenteurs conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Les données liées aux commandes et aux documents comptables sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation. Les données relatives aux demandes adressées à MLsenteurs sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi. Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée autorisée par la réglementation ou jusqu’au retrait du consentement lorsqu’il constitue la base du traitement.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’aucune obligation légale ne nécessite leur conservation.

7. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données personnelles.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter MLsenteurs à l’adresse : mlsenteurs@gmail.com.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).

8. Sécurité des données personnelles

MLsenteurs met en œuvre des mesures appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de la boutique, le traitement des commandes et les services associés.

Toutefois, aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne pouvant garantir une sécurité absolue, MLsenteurs s’engage à prendre les précautions raisonnables et adaptées pour assurer la protection des informations qui lui sont confiées.

9. Cookies

Le site mlsenteurs.com peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre la navigation, le fonctionnement de la boutique et la gestion du panier.

D’autres cookies, notamment ceux destinés à la mesure d’audience ou à des services tiers, peuvent être utilisés lorsqu’ils sont activés sur le site. Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies ne sont déposés qu’après avoir recueilli votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies à l’aide de l’outil de gestion des cookies proposé sur le site, lorsqu’il est disponible. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour gérer certains cookies.

10. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au moyen des mécanismes de protection prévus par le RGPD.

11. Modification de la politique de confidentialité